INFORME

INFORME Es la representación  mediante el cual se manifiesta de forma escrita  u oral el resultado de los hechos como producto de un análisis e investigación.
El objetivo principal del informe es presentar en forma clara, precisa y detallada  la descripción real de las situaciones como producto de una investigación.
Tipos de informea. Según su extensión: Pueden ser cortos o largos. Se denominan informes cortos a los que su extensión es tamaño carta a espacio y medio o doble espacio en computadorab. Según su función: Se clasifican en comunicativos, analíticos y examinadores. i. Comunicativos: El fin principal es informar en forma organizada sin adicionar interpretacionesii. Analíticos: La información presentada es interpretada, emite conclusiones y formula recomendaciones.

EstructuraPresentación a. Portada: Contiene el título del informeb. Índice: Proporciona un esquema general del reporteIntroducción: Contiene una expresión breve del tema central a. Objetivo general: Describe el propósito del trabajo.b. Objetivos específicos: Muestran la manera de cómo se alcanzará el objetivo general
Los objetivos deben ser medibles, alcanzables y realizables, deben ser claros  y precisos, deben excluir el mayor número de interpretaciones posibles sobre el propósito a lograr y deben identificar el resultado que se pretende alcanzar.
Desarrollo, hallazgos y resultados: Se presenta el análisis de los resultadosa. Metodología:  Es la secuencia de pasos realizados como parte del procedimiento del trabajob. Hallazgos y resultados: Se presentan de forma ordenada los resultados de acuerdo a los objetivos.
Conclusiones: Contiene la esencia del informe y deben elaborarse  en forma oportuna, precisa y clara.
Recomendaciones: Son sugerencias basadas en las conclusiones y están orientadas a disminuir el riesgo, aprovechar las oportunidades y ventajas.
Anexos: En ellos se presenta información adicional e importante.
Informes técnicosUn informe técnico es una forma especializada de exposición. Su fin principal es la de comunicar información de forma práctica  y útil a una persona o a un grupo de personas.
Al realizar un informe técnico es necesario considerar los siguientes factores y realizar las siguientes interrogantes:
1. ¿Sobre qué se va a escribir?2. ¿Quién lo va a leer?3. ¿Qué uso se le dará?
Para interpretar el informe de forma correcta es necesario que los informes contengan:
a. Estructura clara y de correcto diseñob. Lógica relacionado con la organización del informec. Estilo, desarrollando un modo de escribir distintivo
Estructura del informe
Una estructura clara permitirá la elaboración rápida del informe, facilitará su seguimiento, su análisis y su comprensión. En la elaboración de la estructura de un informe es necesario contemplar lo siguiente.
1. Antecedentes: Contiene una introducción del informe. Debe  proporcionar:
a. El marco conceptual relacionando el tema principal del informeb. Aclarar el tópico y el temac. Introducir al lector al tópico y crear un hilo conceptuald. Fijar los objetivos y propósito del informee. Establecer una cronología de los hechos.f. Ubicar temporalmente al lector, indicando fechas destacadas
2. Información disponible: La información y datos importantes se deben revelar. Entre ellos se destacan:a. Informes preliminaresb. Ensayos realizados que avalen la información presentadac. Datos generales resumidosd. Anexos o información no incluida en el informee. Planos, documentación gráfica, fotografías, etc.f. Entre otros datos de información.
3. Verificaciones y revisiones: Se realiza con el objetivo de evitar la toma de decisiones inadecuadas o conclusiones prematuras. 
4. Estudios de origen y causas del problema: Se deben estudiar las causas que originan los problemas como también los asuntos a analizar con el fin de establecer elementos de juicio para llegar a objetivos finales. Se analizan tanto las causas como los efectos de las situaciones.
5. Evaluación de alternativas: Se constituyen de distintas alternativas propuestas que permitan evaluar las variaciones de la situación actual frente  a posiciones críticas y la evaluación de la durabilidad de la propuesta.
6. Conclusiones: Estas deben ser claras y oportunas ya que constituyen la esencia del informe. Se redactan en consideración al destinatario del informe. Se debe establecer:
a. El origen y la causa del problemab. Su trascendenciac. La evolución previsibled. La influencia en la seguridad, funcionalidad y durabilidade. La necesidad o no de acciones correctivas, tratamiento o soluciones
7. Recomendaciones: Se dictan sobre la base del informe y se establecena. Los niveles de riesgo a asumir o aceptarb. Plazosc. Orientaciones de sistemas o soluciones posibles, ventajas e inconvenientes de cada unod. Instancias de comunicación a terceros involucradose. Síntesis ejecutiva
8. Anexos: Contienen información adicional o complementaria no contenida en el informe Limitación de alcance: Su limitación es el análisis en relación del problema planteado
Confidencialidad: La información obtenida durante el análisis del problema y el contenido del informe deben ser resguardadas y  tratadas sobre el principio de secreto profesional.
Reproducción parcial y resúmenes: Las reproducciones parciales suelen inducir en error al lector ya que muchas veces se encuentran lejos del contexto general del informe
Lenguaje: Es fundamental para su redacción por lo tanto es necesario:a. Redactarlo de forma sencilla adecuada a quien se dirigeb. No sacrificar tecnicismos ya que no garantizan la claridad del mismo.c. Extremar la claridad del informe para evitar errores en la interpretación del informed. No debe contener expresiones irónicas  Metodología para la preparación de un informe Es recomendable seguir una secuencia de pasos durante la preparación del informe entre los cuales están:
1. Enumerar: Elaborar un listado que contenga palabras claves, notas, y puntos significativos.2. Clasificar: Ordenar los puntos enlistados anteriormente de forma lógica, agregar otros datos importante y eliminar los poco significativos, analizar evidencias, ejemplos e ilustraciones que avalen los puntos anteriores.3. Revisar: En esta etapa se ordenan los subtítulos necesarios, el formato propuesto,  y se obtiene el flujo del informe. Al revisar se disminuyen posibles errores.4. Redactar: Se realiza el informe final  y tipo de informe. Se debe tener en cuenta el momento preciso y evitar distracciones.5. Editar: Consiste en imprimir el informe y así evitar errores gramaticales y de presentación. Formato y presentación de un informe técnico
a. Sistemas de citación: Se refieren a las citas o referencias bibliográficas las cuales brindan mayor confianza en la información, deben anotarse al final del informe  y en base a ciertos criterios como. i. Sistema numérico: Las referencias en el texto se indican con números  entre paréntesis, deben colocarse dentro del informe y en el lugar de la frase donde se mencione.ii. Sistema harvard: El autor y año de publicación se insertan entre paréntesis dentro del texto cuando se citan. Si son varias publicaciones se menciona en una sola ocasión el apellido del autor  se separan con comas los años correspondientes, Cuando son dos o más autores se cita únicamente el primero y se agregan las palabras “et al”. Estas referencias deben ir en el apartado “bibliografía” numeradas y ordenadas alfabéticamente.iii.
Características de los informes técnicos● Es resultado de un requerimiento de niveles superiores o de entes externos de la entidad.● La cantidad de la información presentada determinan su extensión● Se elabora conforme a un plan● Es ordenado, estructurado y organizado● Permite tomar decisiones gerenciales

 








 Bibliografía
CALAVERA, RJ. Manual para la Redacción de Informes Técnicos, (2°Edición), Intema, Ediciones 2003.
BOTTA M. Comunicaciones Escritas en la Empresa, Ed. Granica. 1997.
Cátedra Construcción de Edificios. Facultad de Ingeniería, UNC. Guía paraInformes técnicos sobre visitas a obras. 2003.
VELILLA, Ricardo (1995) Guía práctica para la redacción de informes. Barcelona:Edunsa.

            Es la representación  mediante el cual se manifiesta de forma escrita  u oral el resultado de los hechos como producto de un análisis e investigación.

            El objetivo principal del informe es presentar en forma clara, precisa y detallada  la descripción real de las situaciones como producto de una investigación.

Tipos de informe

a.    Según su extensión: Pueden ser cortos o largos. Se denominan informes cortos a los que su extensión es tamaño carta a espacio y medio o doble espacio en computadora

b.   
Según su función: Se clasifican en comunicativos, analíticos y examinadores.

                                      i.        Comunicativos: El fin principal es informar en forma organizada sin adicionar interpretaciones

                                    ii.        Analíticos: La información presentada es interpretada, emite conclusiones y formula recomendaciones.

Estructura

Presentación         

a.    Portada: Contiene el título del informe

b.    Índice: Proporciona un esquema general del reporte

Introducción: Contiene una expresión breve del tema central      

a.    Objetivo general: Describe el propósito del trabajo.

b.    Objetivos específicos: Muestran la manera de cómo se alcanzará el objetivo general

            Los objetivos deben ser medibles, alcanzables y realizables, deben ser claros  y precisos, deben excluir el mayor número de interpretaciones posibles sobre el propósito a lograr y deben identificar el resultado que se pretende alcanzar.

Desarrollo, hallazgos y resultados: Se presenta el análisis de los resultados

a.    Metodología:  Es la secuencia de pasos realizados como parte del procedimiento del trabajo

b.    Hallazgos y resultados: Se presentan de forma ordenada los resultados de acuerdo a los objetivos.

Conclusiones: Contiene la esencia del informe y deben elaborarse  en forma oportuna, precisa y clara.

Recomendaciones: Son sugerencias basadas en las conclusiones y están orientadas a disminuir el riesgo, aprovechar las oportunidades y ventajas.

Anexos: En ellos se presenta información adicional e importante.

Informes técnicos

Un informe técnico es una forma especializada de exposición. Su fin principal es la de comunicar información de forma práctica  y útil a una persona o a un grupo de personas.

Al realizar un informe técnico es necesario considerar los siguientes factores y realizar las siguientes interrogantes:

1.    ¿Sobre qué se va a escribir?

2.    ¿Quién lo va a leer?

3.    ¿Qué uso se le dará?

Para interpretar el informe de forma correcta es necesario que los informes contengan:

a.    Estructura clara y de correcto diseño

b.    Lógica relacionado con la organización del informe

c.    Estilo, desarrollando un modo de escribir distintivo

            Estructura del informe

            Una estructura clara permitirá la elaboración rápida del informe, facilitará su seguimiento, su análisis y su comprensión. En la elaboración de la estructura de un informe es necesario contemplar lo siguiente.

1.    Antecedentes: Contiene una introducción del informe. Debe  proporcionar:

a.    El marco conceptual relacionando el tema principal del informe

b.    Aclarar el tópico y el tema

c.    Introducir al lector al tópico y crear un hilo conceptual

d.    Fijar los objetivos y propósito del informe

e.    Establecer una cronología de los hechos.

f.     Ubicar temporalmente al lector, indicando fechas destacadas

2.    Información disponible: La información y datos importantes se deben revelar. Entre ellos se destacan:

a.    Informes preliminares

b.    Ensayos realizados que avalen la información presentada

c.    Datos generales resumidos

d.    Anexos o información no incluida en el informe

e.    Planos, documentación gráfica, fotografías, etc.

f.     Entre otros datos de información.

3.    Verificaciones y revisiones: Se realiza con el objetivo de evitar la toma de decisiones inadecuadas o conclusiones prematuras.

4.    Estudios de origen y causas del problema: Se deben estudiar las causas que originan los problemas como también los asuntos a analizar con el fin de establecer elementos de juicio para llegar a objetivos finales. Se analizan tanto las causas como los efectos de las situaciones.

5.    Evaluación de alternativas: Se constituyen de distintas alternativas propuestas que permitan evaluar las variaciones de la situación actual frente  a posiciones críticas y la evaluación de la durabilidad de la propuesta.

6.    Conclusiones: Estas deben ser claras y oportunas ya que constituyen la esencia del informe. Se redactan en consideración al destinatario del informe. Se debe establecer:

a.    El origen y la causa del problema

b.    Su trascendencia

c.    La evolución previsible

d.    La influencia en la seguridad, funcionalidad y durabilidad

e.    La necesidad o no de acciones correctivas, tratamiento o soluciones

7.    Recomendaciones: Se dictan sobre la base del informe y se establecen

a.    Los niveles de riesgo a asumir o aceptar

b.    Plazos

c.    Orientaciones de sistemas o soluciones posibles, ventajas e inconvenientes de cada uno

d.    Instancias de comunicación a terceros involucrados

e.    Síntesis ejecutiva

8.    Anexos: Contienen información adicional o complementaria no contenida en el informe

           

            Limitación de alcance: Su limitación es el análisis en relación del problema planteado

            Confidencialidad: La información obtenida durante el análisis del problema y el contenido del informe deben ser resguardadas y  tratadas sobre el principio de secreto profesional.

            Reproducción parcial y resúmenes: Las reproducciones parciales suelen inducir en error al lector ya que muchas veces se encuentran lejos del contexto general del informe

            Lenguaje: Es fundamental para su redacción por lo tanto es necesario:

a.     Redactarlo de forma sencilla adecuada a quien se dirige

b.    No sacrificar tecnicismos ya que no garantizan la claridad del mismo.

c.    Extremar la claridad del informe para evitar errores en la interpretación del informe

d.    No debe contener expresiones irónicas

           

            Metodología para la preparación de un informe

            Es recomendable seguir una secuencia de pasos durante la preparación del informe entre los cuales están:

1.    Enumerar: Elaborar un listado que contenga palabras claves, notas, y puntos significativos.

2.    Clasificar: Ordenar los puntos enlistados anteriormente de forma lógica, agregar otros datos importante y eliminar los poco significativos, analizar evidencias, ejemplos e ilustraciones que avalen los puntos anteriores.

3.    Revisar: En esta etapa se ordenan los subtítulos necesarios, el formato propuesto,  y se obtiene el flujo del informe. Al revisar se disminuyen posibles errores.

4.    Redactar: Se realiza el informe final  y tipo de informe. Se debe tener en cuenta el momento preciso y evitar distracciones.

5.    Editar: Consiste en imprimir el informe y así evitar errores gramaticales y de presentación.

           

            Formato y presentación de un informe técnico

a.    Sistemas de citación: Se refieren a las citas o referencias bibliográficas las cuales brindan mayor confianza en la información, deben anotarse al final del informe  y en base a ciertos criterios como.

                      i.        Sistema numérico: Las referencias en el texto se indican con números  entre paréntesis, deben colocarse dentro del informe y en el lugar de la frase donde se mencione.

                    ii.        Sistema harvard: El autor y año de publicación se insertan entre paréntesis dentro del texto cuando se citan. Si son varias publicaciones se menciona en una sola ocasión el apellido del autor  se separan con comas los años correspondientes, Cuando son dos o más autores se cita únicamente el primero y se agregan las palabras “et al”. Estas referencias deben ir en el apartado “bibliografía” numeradas y ordenadas alfabéticamente.

                   iii.         

Características de los informes técnicos

●     Es resultado de un requerimiento de niveles superiores o de entes externos de la entidad.

●     La cantidad de la información presentada determinan su extensión

●     Se elabora conforme a un plan

●     Es ordenado, estructurado y organizado

●     Permite tomar decisiones gerenciales

 Bibliografía

CALAVERA, RJ. Manual para la Redacción de Informes Técnicos, (2°Edición), Intema, Ediciones 2003.

BOTTA M. Comunicaciones Escritas en la Empresa, Ed. Granica. 1997.

Cátedra Construcción de Edificios. Facultad de Ingeniería, UNC. Guía para

Informes técnicos sobre visitas a obras. 2003.

VELILLA, Ricardo (1995) Guía práctica para la redacción de informes. Barcelona:

Edunsa.